Politique de confidentialité

1. Champ d'application

DESAIL (la Société) prend vos informations personnelles au sérieux et respecte la loi coréenne sur la protection des informations personnelles ainsi que les textes liés. La présente politique s'applique à toutes les applications mobiles et au site web que la Société propose.

Nos applications remplissent des rôles différents et traitent donc des données différentes. Certaines n'envoient rien du tout à un serveur ; d'autres créent un compte. Ce document expose ces différences dans un tableau par application.

Le site web de la Société n'utilise ni cookies ni outils d'analyse. Le simple fait de le consulter ne collecte aucune information personnelle. Notre hébergeur peut conserver de brefs journaux d'accès à des fins de sécurité et de traitement des incidents.

2. Pourquoi nous traitons des informations personnelles

La Société traite les informations personnelles aux fins ci-dessous. Nous ne les utilisons pour rien d'autre et, si une finalité change, nous vous en informerons au préalable et solliciterons un consentement distinct.

1. Fourniture du service — exécuter les fonctions que vous demandez et vous restituer ce que vous avez enregistré
2. Gestion du compte — vous identifier via la connexion sociale, prévenir les abus, répondre aux demandes
3. Achats intégrés — confirmer ce que vous avez acheté et le restaurer lors d'un changement d'appareil
4. Publicité — afficher des publicités dans les applications qui en comportent et mesurer leur performance
5. Amélioration du service — analyse d'usage et diagnostic des erreurs

La Société ne vend pas vos informations personnelles et ne les transmet pas hors de la Société, sauf au titre de la sous-traitance décrite ci-dessous.

3. Ce que nous collectons, et comment

Voici ce que traite chaque application.

Il existe deux modes de collecte : (i) vous saisissez quelque chose dans l'application ou acceptez la connexion sociale, et (ii) des données générées automatiquement pendant votre utilisation (identifiant publicitaire, informations sur l'appareil, journaux d'erreur).

Par ailleurs, si vous écrivez à support@desail-company.com, nous collectons votre adresse e-mail et le contenu de votre demande, dans la mesure nécessaire pour répondre. Nous les conservons ensuite trois ans puis les détruisons, comme l'exige la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique pour les enregistrements de réclamations et de litiges.

4. Durée de conservation et destruction

La Société détruit les informations personnelles sans délai dès que la finalité de leur collecte est atteinte. Conservation par catégorie :

Données présentes uniquement sur l'appareil

Nous ne les stockons jamais. La suppression de l'application les retire de votre appareil.

Compte et journaux d'activité

Effacés intégralement et sans délai lors de la suppression de votre compte. Il n'y a aucun délai de grâce.

Données de paiement, de publicité et d'erreur

Jusqu'à la réalisation de la finalité confiée à chaque sous-traitant

Historique des demandes

Trois ans après la réponse (conservation imposée par la loi)

Lorsque la loi nous impose de conserver un élément pendant une durée déterminée, nous ne le conservons que pour cette durée et ne l'utilisons à rien d'autre qu'à cette conservation.

Modalités de destruction — les fichiers électroniques sont supprimés par une méthode rendant leur récupération impossible ; les documents imprimés sont broyés ou incinérés.

5. Communication à des tiers

La Société ne communique pas vos informations personnelles à des tiers. Ce que nous collectons est utilisé uniquement au sein de la Société, aux fins de la section 2.

Les exceptions sont les suivantes :

• lorsque vous avez donné votre consentement préalable, et
• lorsqu'une loi l'exige expressément, ou qu'une autorité d'enquête le demande selon la procédure et les modalités prévues par la loi.

La sous-traitance — les travaux confiés à des prestataires extérieurs parce que le service ne peut pas fonctionner sans eux — est une chose distincte, exposée à la section 6.

6. Traitements confiés à des tiers

Pour faire fonctionner le service, la Société confie le traitement de données personnelles comme suit.

Lors de la signature d'un contrat de sous-traitance, nous exigeons par écrit que les données ne soient pas utilisées au-delà de la finalité confiée et qu'elles soient traitées de manière sécurisée. Si la mission confiée ou le sous-traitant change, nous mettrons à jour la présente politique en conséquence.

7. Transferts hors de la République de Corée

En application de l'article 28-8 de la loi coréenne sur la protection des informations personnelles, la Société publie comme suit les transferts d'informations personnelles vers l'étranger.

Comment refuser un transfert — vous pouvez le refuser. Les transferts à des fins publicitaires peuvent être bloqués directement dans les réglages de votre appareil, selon la méthode de la section 8. Pour refuser les transferts liés au paiement ou à l'analyse des erreurs, écrivez à support@desail-company.com. Notez que refuser le transfert nécessaire à la vérification du paiement peut vous empêcher d'acheter ou de restaurer des fonctions payantes.

8. Collecte automatique et désactivation

Les applications comportant de la publicité utilisent l'identifiant publicitaire fourni par votre système d'exploitation (IDFA sur iOS, identifiant publicitaire sur Android) pour vous présenter des annonces plus pertinentes. Il n'est lié ni à votre nom ni à vos coordonnées, et vous pouvez le désactiver ou le réinitialiser à tout moment.

iOS

Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi → désactiver « Autoriser les apps à demander de vous suivre »

Android

Paramètres → Confidentialité → Annonces → « Supprimer l'identifiant publicitaire » ou « Réinitialiser l'identifiant publicitaire »

Vous pouvez continuer à utiliser l'application après cette désactivation. Les publicités affichées seront simplement moins pertinentes pour vous.

En dehors de cet identifiant publicitaire, nos applications n'intègrent rien qui vous suive, et le site web ne comporte aucun dispositif de collecte automatique, cookies compris.

9. Vos droits et leur exercice

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants auprès de la Société.

1. le droit de demander l'accès à vos informations personnelles
2. le droit de demander la rectification de ce qui serait inexact
3. le droit de demander la suppression
4. le droit de demander la suspension du traitement

Écrivez à support@desail-company.com par courrier ou par e-mail : la Société agira sans délai. Si vous passez par un mandataire, joignez une procuration.

Les données qui ne résident que sur votre appareil ne sont pas entre nos mains : vous pouvez les supprimer vous-même depuis l'application ou en supprimant celle-ci.

10. Enfants

Nos applications peuvent être utilisées à tout âge. Le simulateur d'investissement ne met en jeu aucun argent réel : nous n'y imposons donc pas non plus de restriction d'âge.

Les applications ne nécessitant aucun compte ne collectent aucune information personnelle : n'importe qui peut simplement les utiliser.

Les applications qui nécessitent un compte ne prennent en charge que la connexion via un compte social (Google, Apple) — la Société ne crée pas de comptes propres. L'âge minimum suit donc la politique de chaque fournisseur : en République de Corée, Google comme Apple exigent d'avoir 14 ans ou plus pour gérer soi-même son compte, et les enfants plus jeunes ne peuvent se connecter que via un compte familial géré par un tuteur (Google Family Link, Partage familial d'Apple).

La Société ne vérifie pas votre âge séparément et ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous détenons de telles informations sans le consentement du représentant légal, nous les détruisons sans délai.

Les représentants légaux peuvent à tout moment demander l'accès aux informations personnelles de leur enfant, leur rectification ou leur suppression. Écrivez à support@desail-company.com : nous agirons sans délai.

11. Comment nous les protégeons

La Société prend les mesures suivantes pour protéger les informations personnelles.

• Collecter le minimum — nous ne demandons que ce dont le service a réellement besoin. Ce qui n'est jamais collecté ne peut pas fuiter.
• Restreindre les accès — le moins de personnes possible peuvent atteindre les systèmes contenant des données personnelles, et les droits sont séparés.
• Chiffrement — les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
• Traitement sur l'appareil — ce qui n'a pas besoin d'atteindre un serveur ne lui est jamais envoyé et est traité sur votre appareil.

12. Responsable de la protection des informations personnelles

La Société a désigné un responsable chargé, dans son ensemble, du traitement des données personnelles ainsi que du traitement des réclamations et des recours qui s'y rapportent.

Nom

천세훈

Fonction

Représentant

Contact

support@desail-company.com

Si vous estimez que vos informations personnelles n'ont pas été protégées, ou si vous avez simplement une question, écrivez-nous. La Société vous répondra comme il se doit.

13. Où trouver de l'aide

Si vous souhaitez obtenir réparation d'une atteinte à votre vie privée, vous pouvez saisir l'un des organismes ci-dessous pour une médiation ou un conseil.

Commission de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles

1833-6972 · https://www.kopico.go.kr

Centre de signalement des atteintes à la vie privée (KISA)

118 · https://privacy.kisa.or.kr

Parquet suprême, division des enquêtes cybernétiques

1301 · https://www.spo.go.kr

Agence nationale de police de Corée, système de signalement de la cybercriminalité

182 · https://ecrm.police.go.kr

Vous pouvez également former un recours administratif au titre de la loi coréenne sur les recours administratifs si une action ou une abstention de la Société a porté atteinte à vos droits ou intérêts.

14. Modifications de la présente politique

La date d'entrée en vigueur de la présente politique figure en tête du document.

Lorsque nous la modifions parce que la loi ou le service a changé, nous en publions l'avis ici au moins 7 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications affectant sensiblement vos droits, nous prévenons au moins 30 jours à l'avance et, si nécessaire, vous informons aussi dans l'application.

Ce document a été rédigé en coréen. En cas de divergence de sens avec une traduction, la version coréenne prévaut.

15. Informations sur l'entreprise

Dénomination

DESAIL (디세일)

Représentant

천세훈

N° d'immatriculation

345-35-01559

Adresse

Buldang 21-ro, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, South Korea

E-mail

support@desail-company.com